LOS DIAS 13 Y 14 DE FEBRERO SOLO ESTARÁN DISPONIBLES LOS PRODUCTOS DE LA CATEGORÍA SAN VALENTIN

Libro de reclamaciones

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NOTA.- PETALOS Y HOJAS S.A.C.,queda facultada a efectuar respuesta de la queja en el correo electrónico consignado por el consumidor, la misma que se realizará en los términos concedidos por la norma. PETALOS Y HOJAS S.A.C. mantendrá un registro de los correos electrónicos remitidos como respuesta.
RECLAMO.- Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA.- Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público